Sjekkliste for tilgjengelighetsdirektivet (EAA)

Tilgjengelighetsdirektivet (EAA), direktiv (EU) 2019/882, er den første EU-loven som krever at også produkter og tjenester i privat sektor skal være tilgjengelige. Det gjelder i EUs medlemsland fra 28. juni 2025. Denne sjekklisten forklarer hvem som er omfattet, hvordan de tekniske kravene kobles til WCAG, og hva du faktisk bør gjøre – uten skremselsretorikken som konkurrenter lener seg på.

Lov mot standard: EAA og EN 301 549

Hold lov, standarder og webretningslinjer fra hverandre. EAA fastsetter tilgjengelighetskrav for bestemte produkter og tjenester. Etter EAA artikkel 15 oppstår presumsjon om samsvar bare for krav som dekkes av en harmonisert standard når referansen er publisert for EAA i EUs offisielle journal. EN 301 549 v3.2.1 er i dag harmonisert for webdirektivet; den er nyttig teknisk veiledning, men foreløpig ikke en EAA-vei til presumsjon.

Hvem er omfattet

• Produkter: datamaskiner og operativsystemer, smarttelefoner, TV-er med digitale tjenester, betalingsterminaler, minibanker, billett- og innsjekkingsautomater, e-lesere.
• Tjenester: netthandel, banktjenester for forbrukere, elektronisk kommunikasjon, e-bøker, informasjon og billettsalg for passasjertransport, og tilgang til audiovisuelle medietjenester.
• Mikroforetak som leverer tjenester (færre enn 10 ansatte og under 2 millioner euro i omsetning) er i stor grad unntatt; produsenter og de fleste nettbutikker er det ikke.
• EAA er atskilt fra webdirektivet (2016/2102), som dekker offentlig sektors nettsider og apper. Mange virksomheter omfattes av begge.

En merknad for norske virksomheter

Norge er i EØS, ikke EU. Per august 2026 er gjennomføringen fortsatt forsinket i Norge, Island og Liechtenstein, og det er fortsatt uklart når EAA blir en del av EØS-avtalen og norsk rett. Virksomheter som bare opererer i Norge, følger det gjeldende norske IKT-regelverket: omfattede private nettsteder bruker 35 kriterier på nivå A og AA fra WCAG 2.0, omfattede private apper bruker 29 krav fra WCAG 2.1, offentlige nettsteder bruker 48 krav fra WCAG 2.1, og offentlige apper bruker 42. Norske virksomheter som tilbyr produkter eller tjenester omfattet av EAA til forbrukere i EU, må vurdere og oppfylle reglene i de aktuelle EU-markedene; etablering utenfor EU er ikke i seg selv et unntak.

Den praktiske sjekklisten

1. Avklar virkeområde og jurisdiksjon: identifiser produkt- eller tjenestekategori, EU-markeder, nasjonal gjennomføringslov, unntak og eventuell vurdering av uforholdsmessig byrde.
2. Velg et mål for webutvikling, som WCAG 2.2 AA, og koble det deretter til øvrige krav som gjelder for produktet, tjenesten, informasjonen og dokumentasjonen.
3. Kjør automatiske kontroller for støttede deterministiske feil, som kontrast, programmatiske navn, skjemaetiketter og utvalgte ARIA-mønstre.
4. Gjør manuell gjennomgang for skjønnsbaserte kriterier: meningsfull alt-tekst, leserekkefølge, feilretting, innloggede flyter.
5. Dokumenter samsvar: ta vare på teknisk dokumentasjon og, der det kreves, en tilgjengelighetserklæring.
6. Sett opp overvåking: tilgjengelighet svekkes med hver lansering – skann jevnlig, ikke bare én gang.

Nasjonale rammeverk i EØS bygger på samme kjerne

Opererer du over landegrenser, møter du nasjonale instrumenter med egne virkeområder, unntak, tilsynsorganer og dokumentasjonskrav. WCAG og EN 301 549 gir en nyttig teknisk kjerne for webarbeid, men WCAG-samsvar alene dokumenterer ikke samsvar med alle nasjonale regler eller EAAs bredere produkt- og tjenestekrav.

• Tyskland – BITV 2.0: føderal forskrift for tilgjengelig IKT, i tråd med EN 301 549 / WCAG.
• Frankrike – RGAA: et referansegrunnlag for offentlig sektor med en egen nasjonal testkatalog koblet til WCAG-suksesskriterier.
• Spania – UNE 139803: UNE-standarden som uttrykker IKT-tilgjengelighetskrav, i tråd med internasjonal praksis.
• Italia – Legge Stanca (lov 4/2004) og AgID: WCAG-baserte krav pluss nasjonal overvåking og egenerklæring.
• Irland – NDAs Code of Practice og det irske regelverket som gjennomfører webdirektivet (samme WAD / EN 301 549-familie).
• Storbritannia – PSBAR 2018 (Public Sector Bodies Accessibility Regulations, av og til skrevet PSBR) pluss plikten i Equality Act 2010. Storbritannia er utenfor EU/EØS, men bruker samme WCAG-familie.